가구/인테리어 업종 M사 제안사례

모먼스트 광고 제안 사례를 분석하면서, 매트리스는 동일한 제품이라도 고객이 구매를 고려하는 계기와 중요하게 보는 기준이 크게 다르다는 점에 주목했습니다. 단순히 제품의 기능이나 할인 혜택만 반복적으로 전달하기보다는, 실제 구매 상황에 맞춰 페르소나별 메시지를 세분화하는 방향으로 메타 및 GFA 소재 전략을 제안했습니다.

예를 들어 신혼·이사 고객에게는 새로운 침실 환경에 맞는 매트리스 교체와 편안한 수면 환경을 중심으로 메시지를 구성하고, 40~50대 고객에게는 장시간 사용했을 때의 편안함과 안정적인 지지감 등 실제 사용 경험과 연결되는 소구점을 강조했습니다. 또한 매트리스 품질을 중요하게 보는 고객에게는 40년 제조 노하우, 자체 공장 생산, 비압축 배송 등 모먼스트가 가진 제품 경쟁력을 중심으로 신뢰도를 높이는 소재를 구성했습니다.

이처럼 모든 고객에게 동일한 제품 장점을 전달하는 방식이 아니라, ‘신혼·이사’, ‘수면 환경 개선’, ‘제품 품질 및 제조 신뢰도’ 등 구매 이유에 따라 소재를 구분하여 운영하는 구조를 제안했습니다. 이후 소재별 CTR, CVR, ROAS 데이터를 비교해 실제 반응이 높은 페르소나와 소구점을 선별하고, 성과가 확인된 메시지에 예산을 집중하면서 광고 효율을 단계적으로 개선하는 것을 목표로 했습니다.